Conditions & informations pratiques

Tous les cours proposés sont individuels et personnalisés selon le niveau, les besoins et les objectifs de chaque apprenant.

Les cours se déroulent en ligne (via Zoom ou une autre plateforme de visioconférence) à une heure convenue à l'avance.

Chaque séance dure 60 minutes et comprend un suivi pédagogique adapté.

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Les cours sont à réserver à l'avance, selon les disponibilités affichées sur le site.

En cas de retard de l'apprenant, le cours se terminera à l'heure initialement prévue.

Les cours en forfait ou pack doivent être utilisés dans un délai de 12 mois à compter de la date d'achat.

Les paiements se font avant le cours, au moment de la réservation.

Ils peuvent être effectués en ligne via Stripe (paiement sécurisé par carte, UnionPay, Alipay, etc.)

Des frais de transaction (environ 3%) peuvent s'appliquer selon le mode de paiement et la localisation de l'étudiant.

Une facture ou un reçu peut être fourni sur demande.

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Pour toute question, précision ou demande particulière, vous pouvez me contacter: 

• par e-mail : emma.facchetti@hotmail.fr

• via instagram : frenchatemma

• ou directement via le formulaire de contact sur ce site.

Tout annulation doit être faite au moins 24 heures avant le début du cours. 

En cas d'annulation tardive (moins de 24h avant), le cours sera facturé dans son intégralité.

Les cours non annulés et non suivis ne sont pas remboursables.

Si je devais annuler un cours pour une raison exceptionnelle, il sera bien entendu reporté ou remboursé intégralement.

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L'activité est exercée sous le statut de micro-entreprise en France.

Numéro de SIRET : 99375236900013

les données personnelles collectées lors de la réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des cours et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Les site est hébergé sur WIX.com et utilise des connexions sécurisée (UTTPS).